Conflicten zijn onvermijdelijk en horen bij het leven. Hoe je omgaat met een conflict en hoe je een conflict gaat oplossen, bepaalt de impact van het conflict op je persoonlijke en je professionele leven. Mediation is een bemiddelingsproces om een echtscheiding te begeleiden of een conflict uit de wereld te helpen. Mediation wordt begeleid door een mediator, de mediator is onafhankelijk en onpartijdig.